培根曾经说过，“言谈时的含蓄得体，比口若悬河更为可贵”，中国古人对此更有精辟的见解——“病从口入，祸从口出”。仔细想想，我们很多时候犯下愚蠢的错误，是不是就是因为舌头比大脑运转得更快呢？我们做人，一定要懂得少说多听，让大脑运转完以后，再去启动舌头，这才是一个真正的智者。
§良药不必苦口，忠言不必逆耳
有效的沟通不在于你声音大，也不在于你说的话有多么正确，而是在于你的方式如何。虽然人们常说要“以理服人”，可是再有理也得能让对方先接受才可以啊。
从前，在山顶住着一位智者，山下的人们都很尊敬这位谁也说不清他有多大年纪的老人，不管谁遇到什么事，都会来向智者请教，请他提出一些忠告。而智者总是笑眯眯地倾听他们的话，巧妙地引导他们说出自己的想法，作出自己的判断，而他自己却不提什么忠告。
